丰林县医疗保障局开展“诚信进大厅”主题活动

    为筑牢医保基金安全防线，推进医疗保障领域信用体系建设，营造“诚信参保、规范用保、守信服务”的良好环境，县医疗保障局以政务服务大厅为核心阵地，扎实开展“诚信进大厅”系列宣传与实践活动，将诚信文化深度融入医保服务全流程。

    一、核心活动目标

    1. 向参保群众普及医保基金监管政策、诚信就医规范及失信惩戒后果，提升全民医保诚信意识；

    2. 强化医保窗口工作人员诚信服务责任，规范服务行为；

    3. 搭建医保部门与群众的沟通桥梁，构建“群众监督”的医保治理新格局。

    二、主要实施举措

   大厅窗口摆放政策解读手册和诚信宣传单、政策温馨提示卡，直观传递诚信理念增强宣传渗透力。

   窗口工作人员化身“诚信宣讲员”，针对参保信息申报、异地就医诚信报销、医保卡规范使用等高频问题，为办事群众提供“一对一”解读，重点说明冒名就医、虚假报销等失信行为的法律后果。

   开展诚信专题培训，学习《医疗保障基金使用监督管理条例》等政策法规，通过典型案例宣讲强化行业自律。

    三、活动成效与下一步计划

    通过系列举措，群众对医保诚信政策的认知率大幅提升，形成“全民监督、共护基金”的良好态势。下一步，县医保局将定期开展“诚信医保宣传”，常态化保留大厅宣传阵地，让诚信标语、政策解读成为服务场景“标配”。