一、总体情况
2020年，我镇认真落实县委、县政府有关政府信息公开工作要求，紧紧围绕我镇《政府工作报告》有关部署，突出重点，主动公开政务信息，大力推进民生领域信息，加强政策解读，回应百姓关切，全面优化政务服务，规范权力运行、提高政务服务质量、打造高效透明的政务环境，政府信息公开工作取得显著成效。
(一)主动公开情况
2020年，按照县营商环境局工作要求,梳理上报红星镇政务服务事项34项,行政权力事项36项,共计70项。稳步承接低保、社会救助审核确认权限,加强与县民政部门的沟通对接认真接受培训指导,掌握业务知识,细化工作流程,明确社会救助对象认定条件和审核确认标准,确保做到审核确认权限下发高效对接、依法有序、顺利开展。政府信息公开工作的透明度不断增强。
(二)突出重点，加大政府信息公开力度
一是红星镇便民服务中心于9月30日挂牌成立,设立便民服务窗口16个，办公工位34个，主要办理医保、社保等民生服务业务。累计办理各类业务276次,其中医保缴费业务200次,卫健老年证办理23次，就业服务20次，市场服务33次；加强便民服务中心制度建设,在各窗口细化完善了各类业务办理流程；二是依托红星镇微信公众号，提高舆论引导能力，大力宣传与百姓息息相关的政策法规,倾听社情民意,提高服务水平。三是在镇内七个小区与居民建立微信群，设立专线电话，为广大居民提供疫情通告、便民购物、政策咨询、心理疏导等服务，增强了广大居民群众对镇政府的信任。四是在主要街道两侧和各小区入口，悬挂新型冠状病毒感染防控宣传条幅共182条，张贴海报235张，全镇共计张贴发放宣传单2万余份，发放宣传手册2,500余册，宣传折页1,000余份，宣传物品300余件，推送宣传条目800余条；五是坚持政务信息上报，紧紧围绕县委、县政府中心工作，报送本镇相关的政务信息共计13条，要坚持及时、准确、全面的原则，及时、整理和传输信息，确保信息的实效性；要实事求是，要全方位、多领域、多角度地上报信息，确保信息的真实性和完整性。六是重点部门报送，根据《2020年全县宣传思想文化工作要点》相关文件精神，结合我镇宣传部门实际情况截至目前为止，我镇共向县委宣传部报送信息67条，并且保证报送信息层次深、质量高。七是推进回应百姓关切，截至目前，我镇接到县长热线转交件受理件共14件，到镇里上访件37件。做到了件件有回复，事事有回音，答复率100％，满意率100％。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
36 |
0 |
23 |
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其他对外管理服务事项 |
34 |
0 |
253 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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|
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，我镇政务公开工作虽然取得了较好成绩，但是与上级要求和公众的需求还有一定差距，一是公开内容不够全面不及时，公开的形式不丰富，并存在更新过慢的问题，便民性需要进一步提高；二是个别部门对政府信息公开工作重视程度不够，信息公开的主动意识和实效性不强。针对以上两点问题，我们采取积极有效措施，认真加以改进。
一是进一步加强政务公开指导录入工作。加强与县政府各部门政务公开工作进行沟通。及时解决公开工作中存在的问题，不断总结经验，推进工作开展。
二是强化政务公开制度建设。结合新《条例》，严格落实新《条例》各项规定。按照新《条例》的要求部署开展完善政务公开的各项工作。
六、其他需要报告的事项
2021年，我镇将按照县政务公开办要求，紧紧围绕镇党委、镇政府的总体目标开展政府信息公开工作，加大政府信息公开工作力度。
一是进一步加大政府信息公开力度，努力做到政务决策公开，结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开，切实保障干部群众的知情权、参与权。保证公开的真实性，防止公开的随意性，注重公开的实效性，坚持公开载体的创新性，不搞形式主义，不做表面文章，确保政务公开取得实效。
二是进一步加强解读回应工作，按照“谁起草、谁解读”的原则，加大涉民、涉企政策信息的公开力度。按照“为民、便民、利民”的宗旨，进一步加强“书记热线”“镇长热线”与百姓互动功能，通过电话、短信、微信信访等多种渠道，为广大群众提供全天候、高效率的咨询、求助、投诉等政务服务。
三是进一步完善政务公开制度建设。完善政府信息公开工作制度，逐步形成政府信息公开的制度体系，根据新《条例》要求和运行工作实际，建立健全政府信息协调发布机制、主动公开工作机制、公开申请的受理机制、政府信息发布保密审查制度，完善政务公开考核办法和政务公开激励约束机制等。
四是进一步加大政务公开学习力度。组织干部职工深入学习贯彻新《条例》，进一步提高政府信息公开工作重要性认识，增强各部门公开政府信息的主动性和自觉性，同时，注重提高工作人员思想认识和采集整理信息能力，不断增强政府信息公开工作水平。
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