丰林县召开中秋国庆双节志愿服务工作部署暨志愿者队长会议

为落实省市文旅工作部署，践行“诚信伊春、好客伊春、全民宠客”理念，9月21日，丰林县召开中秋国庆双节志愿服务工作部署暨志愿者队长会议，安排假期文旅志愿服务保障相关工作。

据了解，本次志愿服务从9月28日持续至10月7日，共计10天，主要承担景区文明旅游服务、高铁站丰林大巴专线引导工作。

会议强调，要当好队伍“领头雁”，细化分工、压实责任。景区内志愿者要在出入口、停车场、观景平台值守，疏导人流，为游客答疑指路，帮扶老人、儿童等特殊群体，劝导不文明旅游行为。高铁站大巴引导作为新增重点任务，志愿者要熟悉线路、班次信息，提前分流引导，解决旅客乘车换乘难题，保障接驳顺畅。

会议强调，志愿者上岗要统一着装，文明礼貌服务。要时刻绷紧安全这根弦，及时预判人流风险，妥善处置游客走失、身体不适等突发情况，做好防雨防护。要做好每日岗前交底、在岗巡查，加强和景区、高铁站工作人员联动。要用贴心服务守护假期文旅秩序，擦亮伊春文明名片，让游客拥有舒心的假期体验。